Dichiarazione di Accessibilità – ZooService.it
Premessa
Il Decreto Legislativo n. 82 del 27 maggio 2022, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio, stabilisce i requisiti di accessibilità per prodotti e servizi digitali. In conformità a tale normativa e alle Linee Guida sull’Accessibilità dei Servizi Digitali, ZooService S.r.l. si impegna a rendere i propri contenuti web fruibili da tutti gli utenti, indipendentemente da abilità, dispositivo o tecnologia assistiva utilizzata.
Questa dichiarazione di accessibilità si applica al sito web: https://www.zooservice.it
Stato di conformità con i requisiti
Il sito web zooservice.it è attualmente parzialmente conforme ai requisiti della norma UNI EN 301549:2018 (WCAG 2.1, livello AA), a causa di alcune eccezioni minori ancora in corso di ottimizzazione. ZooService S.r.l. sta completando le verifiche tecniche e gli interventi di miglioramento per garantire la piena conformità entro la scadenza prevista dal D.Lgs. 82/2022.
Contenuti non ancora pienamente accessibili
Alcuni contenuti potrebbero non essere completamente compatibili con i criteri WCAG per le seguenti ragioni:
- Alcuni widget di terze parti (es. Facebook o Instagram) non consentono la piena personalizzazione del codice e possono presentare limiti di accessibilità non risolvibili direttamente.
- In rari casi, testi alternativi (attributi
alt) potrebbero mancare su alcune immagini decorative. - Alcuni elementi dinamici caricati da script esterni potrebbero non essere immediatamente riconosciuti dai lettori di schermo.
Tutti i nuovi contenuti e gli aggiornamenti vengono realizzati in conformità alle linee guida WCAG 2.1, e le prossime revisioni seguiranno l’aggiornamento alle WCAG 2.2.
Metodologia di valutazione
La presente dichiarazione è stata redatta in data 20/11/2025, a seguito di un’autovalutazione interna e di test automatici condotti con i seguenti strumenti:
- Google Lighthouse – sezione “Accessibilità”
- WAVE Web Accessibility Evaluation Tool
- axe DevTools
- Validatore WCAG 2.1 (livello AA)
I test sono stati effettuati sulle principali pagine del sito: home page, scheda prodotto, carrello, checkout e pagina contatti.
Miglioramento continuo
ZooService S.r.l. ha avviato un processo di miglioramento continuo dell’accessibilità digitale, con l’obiettivo di rendere tutte le funzioni del sito fruibili anche da persone con disabilità motorie, visive o cognitive. Ogni nuova funzionalità o aggiornamento del tema viene verificato prima della pubblicazione per garantire il mantenimento degli standard WCAG.
Feedback e contatti
Hai riscontrato una barriera di accessibilità o un contenuto non fruibile? Ti invitiamo a segnalarcelo: esamineremo ogni caso e ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
📧 Email: shop@zooservice.it
🏢 ZooService S.r.l. – Palermo (Italia)
Nella tua segnalazione ti chiediamo di indicare:
- Nome e cognome
- Pagina o sezione del sito interessata
- Descrizione chiara del problema riscontrato
- Strumenti utilizzati (browser, sistema operativo, eventuali tecnologie assistive)
Ultimo aggiornamento
La presente dichiarazione è stata aggiornata il 20/11/2025. ZooService S.r.l. continuerà a monitorare periodicamente il sito per garantire un livello di accessibilità sempre più elevato e conforme alle normative vigenti.